はじめに
自動車販売におけるクレジットカード決済とは？
そもそも車の購入でクレジットカード払いは使えるのでしょうか？
その答えは「YES」です。つまり自動車販売店はクレジットカード決済導入が可能です。
但し、利用の可否は店舗によって異なります。新車の場合、ほとんどの販売店で全額カード払いというのは対応していません。頭金など購入費用の一部のみクレジットカード決済対応しているディーラーや販売店が多いようです。
一方で中古車販売では全額クレジットカード決済が可能な販売店もあります。またクレジットカード決済比率も多くなってきているようです。新車販売との違いは購入単価が関係し、顧客のクレジット利用枠の限度額が大きな要因となります。
自動車の購入は通常の消費より高額な金額であるため利用者側の限度額による制限が大きいです。しかし潜在的なクレジットカード利用需要は高いと考えられています。
クレジットカード決済導入のメリット
では、自動車販売店でカード決済を導入した場合どんなメリットがあるのでしょうか？
先ず第一に機会損失の軽減です。
一般的に言えば自動車の購入は顧客にとって大きな買い物です。いろいろ比較検討していても、いざ購入となると慎重になりがちです。そんな時に例え頭金だけでもクレジットカード決済をしてしまえば意志も固まりやすくなります。そんな顧客決断の背中を押してあげるのにクレジットカード決済は有効な手段です。
次に顧客単価の向上です。
自動車は顧客にとって大きな買い物の一つです。そのため価格で妥協するということはありません。一方で予算があるのも事実です。このジレンマを解消するのにクレジットカード決済は有効です。少しくらいの予算オーバーはクレジットカード払いで吸収できる可能性があります。このようにカード決済はアップセルに有効な手段であり、また予算内に収めるためのディスカウントも不要となります。結果として顧客単価の向上が期待できるのです。
以上のように自動車販売店においてもクレジットカード決済導入には多くのメリットが見込まれます。
クレジットカード決済利用の顧客メリット
次に、利用する顧客側のメリットも考えてみましょう。
先ず最大の顧客メリットは、クレジットカード会社の提供するポイント付与やキャッシュバック特典などです。自動車は購入単価が大きくなるため利用金額に応じて付与されるポイントも大きくなります。どうせ買うならよりお得にと思うのは消費者の当然の心理です。現金払いでは決して得ることのできない大きなメリットとなります。
そしてもう一つのメリットとして、支払いを柔軟に調整できるという点があります。カードによっては決済後に支払い方法を分割やリボなどに変更できるものもあり、毎月の支払い金額を抑えることも可能です。無理なく購入できるという点も大きな顧客メリットとなります。
顧客にとって、お得で無理なく使える決済手段、それがクレジットカード決済です。
クレジットカード決済会社選びのポイント
自動車販売店での決済会社選定において最も重要なポイントは決済手数料です。決済金額が大きくなるため決済手数料の差が大きく利益に影響を与えます。現在の売上から予想されるクレジットカード決済売上をクレジットカード会社に伝え、できるだけ良い条件で契約できるように交渉をしてみましょう。
そして次に重要なポイントが決済金の支払いサイクルです。自動車販売店においては仕入金額も大きくなると予想されます。できる限り売り上げの現金化を早めて、次の仕入れに使えるようにすることは重要です。そのためにもできるだけ早く決済金が入金されるような決済会社を選ぶことをおすすめします。
その他もちろん、月額費用・初期費用なども重要なポイントではありますが、自動車販売店にとっては決済手数料と支払いサイクルが重要な選定ポイントとなる可能性が高いです。複数の決済会社から情報を取り寄せ比較検討をしてみてください。
自動車販売で導入可能な決済会社
自動車販売事業で導入が可能と思われる決済会社をご紹介します。詳しくは各社にご相談ください。
Airペイ
Airペイは様々な業種で導入実績があり、自動車販売店でも導入実績があるようです。
（関連ページ）Airペイの評判と導入の実態！他の決済サービスと徹底比較
stera pack（ステラパック）
stera pack（ステラパック）もまた自動車販売店での導入は制限されていないようです。
（関連ページ）ステラパックの評判と導入の実態！他の決済サービスと徹底比較
スマレジ PAYGATE
スマレジ PAYGATEもまた自動車販売店での導入に制限は確認されませんでした。
（関連ページ）スマレジPAYGATEの評判と導入の実態！中小店舗でも簡単に始められる方法
Square（スクエア）
Squareもまた様々な業種で導入実績があり、自動車販売店でも導入実績があるようです。
（関連ページ）SQUARE（スクエア）の評判と導入の実態！他の決済サービスと徹底比較
STORES（ストアーズ）
STORESもまた様々な業種で導入実績があり、自動車販売店でも導入実績があるようです。
（関連ページ）STORES（ストアーズ）の評判と導入の実態！他の決済サービスと徹底比較
まとめ
自動車販売店でのクレジットカード決済は顧客のメリットがとても大きいと考えられます。これは自動車販売店にとって、価格以外の競合優位性となり顧客が他社と比較検討をした場合の大きな武器となります。
この機会にぜひ、導入を前向きに検討してみてください。
