クレジットカード決済の導入を考えたときに読むページ

はじめに

このページでは、これからクレジットカード決済導入を検討されている方に向け、クレジットカード決済導入のメリットや注意点、導入の流れ、そしてお客様への影響をご紹介いたします。

クレジットカード決済のメリットとは？

主なクレジットカード決済メリットとは？

クレジットカード決済を導入することで、どのようなメリットが生まれるのでしょうか？

まず、店舗側のメリットとしては顧客単価向上と機会損失の軽減が挙げられます。そして売上管理や会計業務の削減です。更には盗難、紛失、釣銭ミスなどの現金特有リスクも軽減されます。

一方、顧客にとっては現金を持ち歩く必要がなくなり利便性が向上します。また決済が後払いであり、分割払いも可能なため高額な買い物がしやすくなります。さらに、クレジットカードのポイント付与などの特典は大きなメリットです。

導入手順は意外と簡単！

クレジットカード決済の導入手順はシンプルです。まず、決済提供会社を選定し、手数料や利用可能ブランドなどを比較して最適な決済会社を選びます。次に、選定した決済会社と契約を結び、必要な機器（POSシステムやカードリーダー）を設置します。その後、従業員にトレーニングを実施し利用開始です。

そして顧客にクレジットカード決済対応を知らせるために、レジ前での案内やポスターやSNSでの告知を行います。

導入にかかるコストと手数料は？

クレジットカード決済を導入する際の主なコストをご案内します。

まず、取引ごとに発生する手数料（決済手数料）があります。手数料は業種や決済会社で様々です。そして、月額費用など固定費がかかることもあります。これには、システム利用料やPOS端末のレンタル料などが含まれます。

また、初期導入費用が必要な場合もあります。これはPOS端末設定費やシステム登録費などが該当し決済会社によって異なります。その他の費用として、認証ごとに発生する認証料（トランザクション費用）や、特定のサービスを利用する際の追加料金が発生する場合もあります。

コスト以外の注意点は？

クレジットカード決済を導入する際の注意点として、手数料とコストだけでなくセキュリティ対策が重要です。顧客の個人情報を安全に扱うため、SSL暗号化やPCI DSS準拠の決済会社を選びましょう。また、入金サイクルの確認や返品・キャンセル時の対応も注意すべきポイントです。

決済用の機器やPOSシステムとは？

クレジットカード決済には専用の端末やシステムが必要です。これら必要な端末やシステムは、決済会社から提供されることがほとんどです。また別途POSシステムなどを導入する場合には、決済端末との連携が可能か否かの確認も重要です。

キャッシュレス決済は多種多様

2024年3月に経済産業省が発表した報告によると、2023年のキャッシュレス決済比率は39.3％まで上昇し、25年度までの政府目標である40％達成に向け堅調に進んでいます。（※）

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