はじめに
このページではスポーツジム事業社様に向け、クレジットカード決済導入の基本的な情報をご案内します。
スポーツジムにおけるクレジットカード決済の重要性
なぜクレジット決済は重要？
2024年7月に経済産業省が「特定サービス産業動態統計調査」（※）にて発表したデータによると、現在全国のスポーツジムの会員数は290万人を超えています。健康意識の高まりなどから更に成長傾向にあり、今やフィットネスクラブは重要な産業の一つとなっています。
フィットネスクラブの多くは月額会員制を採用しているようです。その月額は概ね5,000～15,000円程度となっています。月額費用の支払い方法については、昨今クレジットカードでの継続支払いも大きな割合を占めているようです。
もし御社が現金決済のみであるならば時代の流れと乖離している可能性があります。このページの内容をご覧いただき前向きに検討ください。
クレジットカード決済導入のメリット
スポーツジムでの導入のメリットは？
先ず第一に未収リスクの軽減です。
同じキャッシュレス決済でも銀行振込や銀行口座引き落としの場合、顧客の失念などによる未収リスクが存在します。一方で、クレジットカード決済では決まった日にちに自動的に決済が実行されます。これにより未収のリスクは大幅に軽減されます。
そしてもう一つが、業務の効率化です。
未収発生時の対応を思い出してみてください。未収発生を確認し、顧客に連絡、そして支払うを催促するという、非常に手間とストレスが大きな業務が発生します。しかし、これがクレジットカード決済導入により軽減されます。これら未収対応業務が大幅に削減できるため、これは大きなメリットとなります。
上記以外にも機会損失軽減や顧客単価の向上など、クレジットカード決済導入によるメリットは多数あるのです。
クレジットカード決済利用の顧客メリット
利用者のメリットは？
次に、利用する顧客側のメリットも考えてみましょう。
先ず最大の顧客メリットは、支払いの手間の軽減です。
毎月銀行振り込みを実施したり、引落口座に準備する手間は必要ありません。そしてそのような手間は、時には失念してしまうこともあります。そして未払いの連絡を受け支払い手続きをすることとなるのですが、これは顧客にとってとてもストレスある行動です。このようなストレスから解放されるのがクレジットカードでの自動決済となります。
そしてもう一つのメリットとして、クレジットカード会社の提供するポイント付与やキャッシュバック特典などが考えられます。これは現金払いでは決して得ることのできないクレジットカード決済ならではのメリットです。どうせ支払うのであれば少しでもお得にと考える顧客はとても多く、この点も大きな顧客メリットの一つとなります。
顧客にとってクレジットカード払いは、ストレスがなくそしてよりお得に使える、そんなメリットを提供できる決済手段と言えます。
クレジットカード決済会社選びのポイント
決済会社選びのポイントは？
スポーツジムにおいてクレジット決済会社を選ぶのに重要なポイントをご紹介します。
先ず最も重要なことが月額継続決済の対応可否です。最近では多くの決済会社で月額継続決済を提供しています。しかし自社にとって使いやすいシステムかの事前確認はとても重要です。
そして次に重要なポイントが決済手数料です。
昨今、どこの決済会社も大きな差はなくなってきました。しかし、それでもできる限り負担の少ない決済会社を選択しましょう。最近では業種ごとに特別条件を設定している決済会社もあります。是非、複数社から見積もりを取り比較検討してください。
その他、月額費用・初期費用などのコストも重要です。また、決済金の支払いサイクルなども重要なポイントとなります。複数社の情報を取り寄せてみましょう。そして、自社の状況と照らしあわせシミュレーション実施し最適な1社を選定してください。
スポーツジムで導入可能な決済会社
スポーツジムで導入が可能と思われる決済会社をご紹介します。詳しくは各社にご相談ください。
STORES（ストアーズ）
STORESではスポーツジムでの導入実績があるようです。
（関連ページ）STORES（ストアーズ）の評判と導入の実態！他の決済サービスと徹底比較
stera pack（ステラパック）
stera pack（ステラパック）もまた大手スポーツジムなどでの導入実績があります。
（関連ページ）ステラパックの評判と導入の実態！他の決済サービスと徹底比較
Square（スクエア）
Squareでは条件付きながらスポーツジムでの導入が可能のようです。
（関連ページ）SQUARE（スクエア）の評判と導入の実態！他の決済サービスと徹底比較
Airペイ
Airペイは様々な業種で導入実績があり、スポーツジムでも導入実績があるようです。
（関連ページ）Airペイの評判と導入の実態！他の決済サービスと徹底比較
まとめ
スポーツジムのような月額費用モデルとクレジット決済の相性は抜群に良いと言えます。導入する側も利用する側も大きく利便性が向上します。既にクレジットカード決済の導入そのものを検討する段階は過ぎ、どこの会社を選び契約するかといった段階に来ています。是非前向きにご検討してみてください。
