はじめに
このページでは塾・スクール事業社様にクレジットカード決済導入の基本情報をご案内します。
塾・スクールにおけるクレジットカード決済の必要性
文部科学省が発表した「令和3年度子供の学習費調査」によると小学生向け学習塾での平均費用は公立約81,000円、私立で約273,000円、中学生向けでは公立で約250,000円、私立で約175,000円となっています。（※）
子供の教育にお金をかけるのは親心というものです。しかし上記のような費用は子育て世代にとって決して軽い負担とは言えません。また夏季や冬季の特別授業においては更に高額になる傾向があります。重要だと理解していてもなかなか簡単に決断できるようなものでもありません。
しかし、少しでも柔軟性のある支払いが可能であれば状況は一変する可能性があります。それを手軽に実現可能にするのがクレジットカード決済です。
少子化により競争激化する塾・スクール産業において、今後クレジットカード決済の導入はとても重要な要素と考えられます。
クレジットカード決済導入のメリット
では、塾・スクール事業でクレジットカード決済を導入した場合にはどんなメリットがあるのでしょうか？
先ず第一に顧客単価の向上です。
月々の支払いはもちろん、夏季や冬季の特別授業費用などは子育て世代にとって大きな負担です。特に出費の多い時期と重なる場合には厳しいものです。そんな時、もし支払いに少しでも柔軟性があれば検討余地は広がります。クレジットカード決済は決済日から引き落とし日まで余裕があります。またカード会社によってはあとから分割支払いなどが可能な場合もあります。これらは塾・スクール経営者にとって非常に大きなメリットです。顧客単価の向上が期待できます。
次に未収リスクの軽減です。
毎月の支払いは銀行引き落としや銀行振り込みが多いと思われます。さて、毎月全員が期日に決済完了していますでしょうか？この未収管理はとても手間がかかります。またストレスのある業務です。これがクレジットカード決済で毎月自動決済ができれば未収リスクだけでなくその手間が軽減されることになります。
このように塾・スクール事業においてクレジットカード決済導入には多くのメリットが見込まれます。
クレジットカード決済の顧客メリット
次に、利用する顧客側のメリットも考えてみましょう。
先ず最大の顧客メリットは、支払いを柔軟に調整できるという点があります。クレジットカードは決済日から引き落とし日までにはリードタイムがあります。これにより銀行振り込みを含む現金決済では難しかった選択にも検討余地が生まれます。もし決済タイミングの問題で躊躇していた顧客であれば、迷うことなく決断できることとなります。
次のメリットとして、支払い忘れがなくなるということです。多くの場合、意図的な振り込み忘れや引き落とし口座への入金忘れはありません。このような「うっかり忘れ」がクレジットカード決済では大幅に軽減されます。
そしてもう一つ大きなメリットが、クレジットカード会社の提供するポイント付与やキャッシュバック特典などです。これは現金払いでは決して得ることのできない大きなメリットとなります。どうせ支払うなら少しでもお得に。これは大きな顧客メリットとなります。
無理なく支払いができ、支払い忘れもなくなり、しかも現金払いよりお得。これは大きな顧客メリットとなります。
クレジットカード決済会社選びのポイント
塾・スクール事業でのクレジットカード決済会社選定において最も重要なポイントは継続決済の可否です。最近では多くの決済会社で提供していますが、自社にとって使いやすいシステムかの確認は重要です。
そして当然ながら決済手数料も重要です。前述の通り特別条件を設定している決済会社もあります。1社だけではなく複数社から見積もりを取り比較検討してください。
その他もちろん、月額費用・初期費用などのコストや、決済金の支払いサイクルなども重要なポイントとなります。複数社の情報を自社の状況と照らしあわせ、シミュレーション実施し最適な1社を選定してください。
まとめ
昨今の少子化により一人の子供に対する投資金額は増加傾向にあるようです。しかし一方で子育て世代の経済的余裕はそれほど大きくはありません。経済的に無理なく、より良い教育を子供に与えられるのが最も望ましいことです。
ほんのわずかな経済的理由が教育機会の損失にならぬよう、教育関連事業社様におかれましては是非ともクレジットカード決済の導入を前向きにご検討いただけましたら幸いです。
